| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Gli studi di Mayo si sono svolti: | ||
| A) | Durante la I Guerra Mondiale | ||
| B) | Dopo la I Guerra Mondiale | ||
| C) | Dopo la crisi del ‘29 | ||
| D) | Prima della I Guerra Mondiale | ||
| 2 | A Filadelfia Mayo e i suoi collaboratori furono interpellati per risolvere: | ||
| A) | Il problema del turnover | ||
| B) | La diminuzione della produzione | ||
| C) | La selezione del personale | ||
| D) | L’organizzazione del lavoro | ||
| 3 | Quali furono le variabili manipolate nel primo studio di Mayo nell’azienda tessile: | ||
| A) | Gli orari di lavoro | ||
| B) | Le pause | ||
| C) | I salari | ||
| D) | I pasti | ||
| 4 | I risultati migliori in termini di produzione e turnover si registrarono quando i lavoratori facevano: | ||
| A) | Pause subordinate al loro rendimento | ||
| B) | Molte pause nell’arco della giornata | ||
| C) | Pause individuali decise collettivamente | ||
| D) | Un orario di lavoro ridotto | ||
| 5 | Lo studio di Hawthorne coinvolse: | ||
| A) | Solo i manager | ||
| B) | Tutti gli operai dell’azienda | ||
| C) | Manager e operai | ||
| D) | Un piccolo gruppo di operai | ||
| 6 | L’aumento della produzione di relè è imputabile a: | ||
| A) | L’aumento dei salari | ||
| B) | Il miglioramento percepito del clima lavorativo | ||
| C) | L’offerta di pasti gratuiti | ||
| D) | La mancanza totale di sorveglianza | ||
| 7 | L’ “effetto Hawthorne” riguarda: | ||
| A) | Le variazioni dei comportamenti in presenza di osservatori | ||
| B) | Specifiche dinamiche di gruppo | ||
| C) | I livelli di soddisfazione raggiunti dai lavoratore | ||
| D) | I vissuti dei lavoratori di fronte a un’eccessiva sorveglianza da parte della Direzione | ||
| 8 | Secondo Mayo, il lavoratore è motivato da: | ||
| A) | Retribuzioni elevate | ||
| B) | Orari di lavoro ridotti | ||
| C) | Soddisfacimento di bisogni sociali | ||
| D) | Pause lunghe e frequenti | ||
| 9 | La concezione di uomo psicologico concepisce: | ||
| A) | Il lavoratore come portatore di stati mentali emotivi e cognitivi | ||
| B) | L’uomo come riducibile solo alla sfera conscia | ||
| C) | L’uomo come lavoratore, senza considerare i fattori extra-lavorativi | ||
| D) | L’uomo come macchina | ||
| 10 | Il movimento delle Human Relations pone l’attenzione su: | ||
| A) | La selezione del personale | ||
| B) | L’organizzazione scientifica del lavoro | ||
| C) | Le competenze dei lavoratori | ||
| D) | Il funzionamento e le dinamiche dei gruppi di lavoro | ||