Irene Messina
Il conflitto nel gruppo
La gestione del conflitto è un elemento fondamentale dell’intervento psicologico nei gruppi di qualsiasi genere. L’obiettivo di questa lezione è di descrivere le modalità attraverso le quali il conflitto si può manifestare all’interno dei gruppi. In particolare, vengono descritte le diverse possibili fonti di conflitto nei gruppi (bisogni, emozioni, potere, risorse, percezioni, valori) e le varie tipologie di conflitto in riferimento al concetto di escalazione (divergenza, concorrenza, ostacolamento e aggressione). Infine, vengono descritti strumenti per la valutazione del conflitto e modelli per l’intervento psicologico.