Irene Messina

Comunicazione e clima del gruppo

Dopo un’introduzione generale sul tema della comunicazione volta a definire gli assunti di base della comunicazione e le funzioni fondamentali della stessa, si affronta il tema dell’efficacia della comunicazione nel contesto specifico dei gruppi di lavoro. Si descrivono le caratteristiche della comunicazione efficace e delle modalità per svolgere in modo efficace diverse funzione comunicative che si riscontrano nei gruppi di lavoro (confronto, ascolto, esposizione, risposta). Inoltre, si tratta il tema del clima di gruppo come elemento fondamentale per una comunicazione efficace, facendo riferimento ai diversi approcci allo studio del clima di gruppo, alle variabili che concorrono alla formazione di un clima positivo e alla valutazione psicologica del clima di gruppo.