Ettore Maraschi

Outsourcing 4

I temi trattati in questa lezione riguardano la vendita dei servizi logistici, i fattori chiave di successo, gli indicatori di performance, i vantaggi, gli svantaggi e le criticità della terziarizzazione, le fasi principali di un progetto di outsourcing. Per vendere servizi logistici è necessario seguire una serie di fasi che vanno dalla definizione dei clienti target, all'inserimento nella lista dei fornitori qualificati, all’identificazione ed allo sviluppo del progetto, fino all’acquisizione dei contratti. Per terziarizzare correttamente occorre sapere con la massima precisione possibile che cosa si vuole fare, avere una conoscenza completa delle operazioni e soprattutto essere pronti a mettere in comune tutte le informazioni disponibili; vendere cioè la soluzione a un problema. La terziarizzazione offre i vantaggi associati alla possibilità di rendere meno complessità la propria organizzazione e più sensibile alle variazioni di mercato.