| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Ai sensi dell'art. 15 Cost.: | ||
| A) | E' punibile chiunque prenda cognizione del contenuto di una corrispondenza chiusa, a lui non diretta | ||
| B) | La libertà e la segretezza della corrispondenza e di ogni altra forma di comunicazione sono inviolabili | ||
| C) | La libertà, non già la segretezza, della corrispondenza e di ogni altra forma di comunicazione, è inviolabile | ||
| D) | Non è' punibile chiunque prenda cognizione del contenuto di una corrispondenza chiusa, a lui non diretta | ||
| 2 | Ai sensi dell'art. 616 c.p.: | ||
| A) | La libertà e la segretezza della corrispondenza e di ogni altra forma di comunicazione sono inviolabili | ||
| B) | E' punibile chiunque prenda cognizione del contenuto di una corrispondenza chiusa, a lui non diretta | ||
| C) | Non è' punibile chiunque prenda cognizione del contenuto di una corrispondenza chiusa, a lui non diretta | ||
| D) | La libertà, non già la segretezza della corrispondenza e di ogni altra forma di comunicazione, è inviolabile | ||
| 3 | Ai sensi dell'art. 616 c.p.: | ||
| A) | Gli impianti audiovisivi e gli altri strumenti dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori possono essere impiegati esclusivamente per la tutela del patrimonio aziendale | ||
| B) | Gli impianti audiovisivi e gli altri strumenti dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori possono essere impiegati esclusivamente per la sicurezza del lavoro | ||
| C) | Gli impianti audiovisivi e gli altri strumenti dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori possono essere impiegati esclusivamente per esigenze organizzative e produttive | ||
| D) | E' punibile chiunque prenda cognizione del contenuto di una corrispondenza chiusa, a lui non diretta | ||
| 4 | Il Garante della Privacy: | ||
| A) | E' intervenuto prescrivendo alcune regole di comportamento che devono essere osservate all’interno delle organizzazioni | ||
| B) | Non è mai intervenuto prescrivendo regole di comportamento da osservare all’interno delle organizzazioni | ||
| C) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la lettura di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| D) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la registrazione sistematica di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| 5 | Il Garante della Privacy: | ||
| A) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la lettura di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| B) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la registrazione sistematica di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| C) | Vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso “la lettura e la registrazione sistematica di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| D) | Non è mai intervenuto prescrivendo regole di comportamento da osservare all’interno delle organizzazioni | ||
| 6 | Il Garante della Privacy: | ||
| A) | Non è mai intervenuto prescrivendo regole di comportamento da osservare all’interno delle organizzazioni | ||
| B) | Esclude la necessità di un disciplinare interno in cui specificare quale è la politica aziendale sull’utilizzo della posta elettronica a fini privati | ||
| C) | Ritiene opportuna l’adozione di un disciplinare interno redatto con chiarezza ed adeguatamente pubblicizzato, in cui specificare quale è la politica aziendale sull’utilizzo della posta elettronica a fini privati | ||
| D) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la lettura di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| 7 | Il Garante della Privacy: | ||
| A) | Sostiene che il principio di correttezza impone di rendere preventivamente e chiaramente noto agli interessati se, in che misura e con quali modalità vengono effettuati controlli in ordine all’utilizzo degli strumenti aziendali in dotazione ai lavoratori | ||
| B) | Esclude la necessità di un disciplinare interno in cui specificare quale è la politica aziendale sull’utilizzo della posta elettronica a fini privati | ||
| C) | Non vieta al datore di lavoro l’uso di software che mirano al controllo a distanza dei dipendenti attraverso la lettura di messaggi di posta elettronica al di la di quanto tecnicamente necessario per svolgere il sevizio emails | ||
| D) | Non è mai intervenuto prescrivendo regole di comportamento da osservare all’interno delle organizzazioni | ||
| 8 | Il CRM (Customer Relationship Management): | ||
| A) | Non consente di aumentare l’efficienza delle chiamate | ||
| B) | E' un sistema di gestione integrato multicanale | ||
| C) | Non consente di facilitare lo svolgimento dei compiti degli operatori telefonici | ||
| D) | Non è mai stato oggetto di intervento da parte del Garante della privacy | ||
| 9 | Secondo il Garante della privacy, il CRM (Customer Relationship Management): | ||
| A) | Si limita a consentire la mera associazione tra la chiamata e l’anagrafica del cliente | ||
| B) | Non si limita a consentire la mera associazione tra la chiamata e l’anagrafica del cliente ma consente ulteriori elaborazioni che determinano un controllo, anche solo potenziale ed in via indiretta, dell’attività lavorativa | ||
| C) | Non consente di aumentare l’efficienza delle chiamate | ||
| D) | Non consente di facilitare lo svolgimento dei compiti degli operatori telefonici | ||
| 10 | Secondo il Garante della privacy, il CRM (Customer Relationship Management): | ||
| A) | Non consente di facilitare lo svolgimento dei compiti degli operatori telefonici | ||
| B) | Si limita a consentire la mera associazione tra la chiamata e l’anagrafica del cliente | ||
| C) | Non consente di aumentare l’efficienza delle chiamate | ||
| D) | E' un sistema dal quale deriva anche la possibilità di controllo a distanza dell’attività lavorativa | ||