DOCENTE

Gianpaolo Basile

LEZIONE

Segmentazione dello stakeholder/turista

OBIETTIVI DELLA LEZIONE
L'OBIETTIVO DELLA LEZIONE E' QUELLO DI FOCALIZZARE L’ATTENZIONE SU UN’INDISPENSABILE FASE DI ANALISI E VALUTAZIONE DELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA DI MARKETING E SVILUPPO DI UN TERRITORIO/OFFERTA. L’ANALISI DI SEGMENTAZIONE VA INTERPRETATA COME UN PRIMO TENTATIVO DI RIDURRE LA COMPLESSITA', INTESA COME ETEROGENEITA' E NUMEROSITA' DEGLI STAKEHOLDER CON CUI IL TERRITORIO DEVE INTERAGIRE. IL RISULTATO DELL’ANALISI DI SEGMENTAZIONE E' UN’INTERPRETAZIONE E UN’IDENTIFICAZIONE, SEPPUR GREZZE, DEL PROFILO, IN TERMINI DI ESIGENZE, BISOGNI, MOTIVAZIONI E DINAMICHE SOCIALI DI APPARTENENZA, DELL’ATTUALE E/O POTENZIALE TURISTA/OSPITE.