Gianpaolo Basile

Definizione e dimensioni dell'offerta esperienziale

L'OBIETTIVO DELLA LEZIONE E' QUELLO DI FOCALIZZARE L’ATTENZIONE SULLA CONTESTUALIZZAZIONE DEI CONCETTI DI ESPERIENZA IN QUELLI DI OFFERTA TURISTICA. A TAL PROPOSITO GLI AUTORI DELL’ECONOMIA DELL’ESPERIENZA INSISTONO MOLTO SULLA PARTECIPAZIONE DEL TURISTA, RITENENDO FONDAMENTALE IL “COINVOLGIMENTO” PERSONALE DEGLI OSPITI COME ELEMENTO BASE DELLA NUOVA ECONOMIA E AFFERMANDO CON FORZA, CHE INSCENARE ESPERIENZE NON SIGNIFICA INTRATTENERE I CLIENTI, MA SIGNIFICA COINVOLGERLI IN UN PROCESSO DI CO-CREAZIONE.