| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Una Legge importante per le agenzie di viaggio è stata promulgata nel: | ||
| A) | 1983 | ||
| B) | 2002 | ||
| C) | 1949 | ||
| D) | 2012 | ||
| 2 | Il Decreto Legislativo 111/95: | ||
| A) | Definisce il concetto di viaggio | ||
| B) | Definisce il concetto di pacchetto turistico | ||
| C) | Definisce il concetto di viaggiatore | ||
| D) | Definisce il concetto di tour operator | ||
| 3 | Le attività svolte dalle agenzie di viaggio possono essere: | ||
| A) | Attività di produzione | ||
| B) | Attività di produzione di pacchetti turistici;attività di vendita di pacchetti turistici; attività d’intermediazione relativa alla vendita di servizi turistici isolati | ||
| C) | Attività di commercializzazione | ||
| D) | Attività di sola intermediazione | ||
| 4 | Per l'esercizio dell'attività di agenzia di viaggio è necessaria: | ||
| A) | Un'autorizzazione regionale | ||
| B) | Un'autorizzazione comunale | ||
| C) | Un'autorizzazione nazionale | ||
| D) | Nessuna autorizzazione | ||
| 5 | In Italia sono presenti circa: | ||
| A) | 9.000 agenzie | ||
| B) | 12.000 agenzie | ||
| C) | 5.000 agenzie | ||
| D) | 120.0000 agenzie | ||
| 6 | Il ritiro, deposito e inoltro dei bagagli: | ||
| A) | È un'attività principale | ||
| B) | È un'attività accessoria | ||
| C) | Non è un'attivita dell'agenzia | ||
| D) | È un'attività ad alto valore aggiunto | ||
| 7 | La prenotazione di servizi di ristorazione: | ||
| A) | È un'attività principale | ||
| B) | È un'attività accessoria | ||
| C) | Non è un'attivita dell'agenzia | ||
| D) | È un'attività ad alto valore aggiunto | ||
| 8 | I servizi di ricettività offerti dai diversi tipo di struttura: | ||
| A) | È un'attività principale | ||
| B) | È un'attività accessoria | ||
| C) | Non è un'attivita dell'agenzia | ||
| D) | È un'attività ad alto valore aggiunto | ||
| 9 | Il banconista: | ||
| A) | Non è una figura presente in un'agenzia | ||
| B) | Svolge solo funzioni informative | ||
| C) | Svolge funzioni di supporto per i fornitori del servizio | ||
| D) | Svolge funzioni di orientamento del cliente verso una tipologia di viaggio e una destinazione, selezione e indicazione dei tour operator più affidabili in riferimento alla destinazione scelta, descrizione delle caratteristiche della destinazione scelta, trasmissione delle informazioni utili al viaggiatore | ||
| 10 | Tra le imprese intermediate da un'agenzia, quelle che riconoscono le minori percentuali sono: | ||
| A) | Le imprese aeree | ||
| B) | Le imprese ferroviarie | ||
| C) | Le imprese alberghiere | ||
| D) | Le imprese del trasporto marittimo | ||