TEST di autovalutazione

1 Il prodotto/servizio turistico è:
A) Di natura composita, con attributi materiali e con attributi immateriali
B) Di natura semplice basandosi sul sistema di relazioni tra persone del luovo ed escursionisti
C) Complesso, di natura composita, con attributi materiali e con attributi immateriali
D) Complesso, ma presente solo nelle destinazioni corporate

 

2 Il processo decisionale del turista:
A) È un routinized problem solving
B) È un extended problem solving
C) È un limited problem solving
D) Non fa parte delle decisioni di tipo problem solving

 

3 Il coinvolgimento emotivo ed economico:
A) È limitato
B) È basso
C) Non è misurabile
D) È alto e la valutazione ante-acquisto non è di facile realizzazione

 

4 Il turista sceglie:
A) Utilizzando fonti impersonali
B) Utilizzando Internet
C) Utilizzando il passaparola
D) Utilizzando fonti personali credibili e affidabili, dedicando molto tempo alla raccolta di informazioni per cercare conferme riguardo le sue valutazioni e scelte

 

5 Nella piramide di Maslow, le motivazioni interpersonali:
A) Sono legate al miglioramento della propria evoluzione formativa
B) Sono legate al desiderio d’interesse in nuove relazioni, incontro di nuove persone o parenti e amici
C) Sono legate alla ricerca e alla curiosità di scoprire nuove culture, costumi, tradizioni di popolazioni di altri luoghi
D) Sono legate al sollievo fisico e mentale, cura della salute, attività fisica, attività per ridurre stress e tensione

 

6 La piramide dei bisogni di Maslow è composta da:
A) 5 stadi
B) 2 stadi
C) 6 stadi
D) 4 stadi

 

7 In un asse orientato, si manifestano nell'ordine:
A) Le percezioni del bisogno, le preferenze, le scelte
B) Le percezioni del bisogno, le motivazioni, le preferenze e gli obiettivi
C) Le percezioni del bisogno, le motivazioni, le preferenze, gli obiettivi e le scelte
D) La domanda e il desiderio

 

8 L’atteggiamento del turista è influenzato:
A) Dal distacco e dal ritorno, dalla durata, dalla socialializzaione e dall'esclusività del viaggio
B) Dalla durata del viaggio
C) Dal distacco e dal ritorno, dalla durata, dalla socialializzaione e dall'esclusività e dal costo del viaggio
D) Dal passaparola on-line

 

9 Il prodotto/servizio turistico è:
A) Di tipo experience quality
B) Di tipo commodity
C) Di tipo value quality
D) Di tipo context quality

 

10 Analizzare il comportamento del turista è un procedimento:
A) Che serve a capire come far diventare una destinazione community una destinazione corporate
B) Che serve agli imprenditori locali per prendere delle decisioni collegiali
C) Semplice per via delle scarse variabili che intervengono
D) Complesso per via delle molteplici variabili che intervengono e che influenzano e determinano il processo di scelta