TEST di autovalutazione

1 Il modello delle Relazioni umane fa riferimento ai concetti riconducibili alle:
A) Scienze delle relazioni emotive
B) Scienze del management
C) Scienze dei processi di gruppo
D) Scienze del comportamento

 

2 Il tema centrale del modello delle Relazioni umane riguarda:
A) L'esistenza dell'organizzazione informale
B) La presenza di strutture organizzative socialmente complesse
C) L'esistenza di riconoscimento sociale nella prestazione
D) La natura dell'organizzazione come "sistema razionale"

 

3 Uno degli elementi significativi degli studi di E. Mayo riguarda:
A) "Le prestazioni lavorative degli individui dipendono dal sistema di remunerazione"
B) "Le relazioni tra i membri di un gruppo sono più importanti delle condizioni fisiche del lavoro"
C) "L'efficienza dell'organizzazione dipende dallo stile manageriale adottato dai capi"
D) "L'assetto formale di una organizzazione è determinante per il coinvolgimento dei lavoratori"

 

4 Il movimento delle "Relazioni Umane" può essere definito:
A) "Sistema socio-relazionale dell'organizzazione"
B) "Taylorismo del controllo sociale"
C) "Taylorismo dal volto umano"
D) "Teylorismo dell'efficianza socio-organizzativa"

 

5 Nell'ambito della Teoria interazionistica, la produttività dipende:
A) Dall'ambiente e della cooperazione
B) Dalla tecnologia e dalla specializzazione
C) Dagli stili di managment e dagli incentivi economici
D) Dalle condizioni fisiche di lavoro e dalla specializzazione professionale

 

6 Un elevato livello specializzazione può generare, secondo E. Mayo:
A) Riduzioni della produttività
B) Conflitti relazionali
C) Problemi a livello di management
D) Problemi di efficienza

 

7 La prospettiva teorica di Maslow allarga la prospettiva motivazionale:
A) Ai "bisogni primari" legati alla sopravvivenza
B) Al sistema dei "bisogni superiori"
C) Al "sistema di ricompensa"
D) Agli "stili di gestione" dei capi

 

8 Per Maslow, i "bisogni dell'ego" si riferiscono a:
A) Al perseguimento della sicurezza personale
B) Alla realizzazione di relazioni sociali
C) Allo sviluppo dell'identità personale
D) Alla realizzazione del successo economico

 

9 Quale dei seguenti aspetti caratterizza la Teoria Y, secondoMcGregor:
A) Preferise essere guidato nello svolgimento del lavoro
B) E' alla ricerca di condizioni di sicurezza
C) Svolge il suo lavoro secondo quanto previsto dalla mansione
D) Esercita disciplina e autocontrollo in funzione degli obiettivi

 

10 Si considerano fattori motivanti:
A) Le leve associate all'efficienza del sistema
B) Le leve che consentono di conseguire gli obiettivi
C) I fattori associati al risultato economico
D) I fattori basati sugli incentivi estrinseci