| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Analisi valutativa delle prospettive di medio-lungo termine. In una prospettiva di medio-lungo termine un professionista in queste condizioni: | ||
| A) | Deve massimizzare i profitti | ||
| B) | Non potrà che puntare al mantenimento del suo livello di fatturato | ||
| C) | Punterà al contenimento della diminuzione del fatturato | ||
| D) | Deve massimizzare i profitti e al contenimento dei costi | ||
| 2 | Ipotesi operativa. In questa condizione data, come può innovare la sua organizzazione e puntare a un miglioramento della condizione lavorativa e reddituale?: | ||
| A) | Si deve preoccupare di incontrare i clienti e chiedere loro di stilare una scala di priorità dei problemi riguardanti le rispettive aziende. | ||
| B) | Deve organizzare il lavoro con i colleghi e gli stakeholder in base alle esigenze della clientela | ||
| C) | Deve rivedere completamente l'organizzazione dello studio | ||
| D) | Costituisce un'azione superflua del marketing | ||
| 3 | Riorganizzazione.In base agli esiti delle verifiche, si provvede a riorganizzare le attività di studio: | ||
| A) | Investendo in nuove tecnologie | ||
| B) | Riorganizzando la propria forza lavoro all'interno dello studio | ||
| C) | Investendo in risorse umane ovvero procedendo alla esternalizzazione di alcuni servizi ripetitivi (contabilità) per liberare risorse in favore dei nuovi servizi da porre in essere | ||
| D) | Investendo in nuove tecnologie e riorganizzando la propria forza lavoro all'interno dello studio | ||
| 4 | L'analisi SWAT è incentrata: | ||
| A) | Sulle strategie e sulle azioni necessarie per consentire allo studio di conseguire i propri obiettivi | ||
| B) | Sulle strategie e sulle azioni necessarie per consentire allo studio di conseguire maggiori ricavi | ||
| C) | Sulle strategie e sulle azioni necessarie per consentire allo studio di ottimizzare i costi | ||
| D) | Sulle strategie e sulle azioni necessarie per consentire allo studio di conseguire maggiori ricavi e di ottimizzare i costi | ||
| 5 | Nel business plan vanno specificati con chiarezza: | ||
| A) | Il target medio della clientela | ||
| B) | Gli obiettivi di sviluppo che lo studio si propone di raggiungere, con i livelli di fatturato e di utile che li renderanno possibili | ||
| C) | Gli obiettivi di sviluppo che lo studio si propone di raggiungere, con i livelli di fatturato sempre maggiori | ||
| D) | Il target minimo della clientela | ||
| 6 | La soluzione migliore per attuare le strategie di crescita esterna: | ||
| A) | È data dall'utilizzo simultaneo di più strategie | ||
| B) | È data dall'utilizzo di un'unica strategia | ||
| C) | È data dal cambiamento costante della strategia | ||
| D) | È data dall'utilizzo alternato di più strategie | ||
| 7 | Per costruire una cultura produttiva dello studio: | ||
| A) | Occorre dare diverse possibilità di approfondimento ai collaboratori | ||
| B) | Occorre investire su libri e materiale di approfondimento | ||
| C) | Occorre osservare attentamente la situazione esistente e cercare i modi per migliorarla, modificando l’atteggiamento delle persone nei confronti del loro ambiente, degli altri e di se stessi | ||
| D) | Occorre dare diverse possibilità di approfondimento ai collaboratori e di investire su libri e materiale di approfondimento | ||
| 8 | Per individuare il cliente target dello studio e le nuove opportunità di mercato: | ||
| A) | È necessario avere ampia scelta della clientela | ||
| B) | È determinante raggiungerlo proprio con il tipo di cliente che si era identificato come target, applicando per tempo criteri più selettivi anche nella ricerca di nuovi clienti. | ||
| C) | È necessario non applicare criteri selettivi nella scelta della clientela | ||
| D) | È necessario applicare criteri selettivi nella scelta della clientela | ||
| 9 | La costruzione del marchio: | ||
| A) | Costituisce un aspetto essenziale del marketing | ||
| B) | Costituisce un'azione secondaria del marketing | ||
| C) | Costituisce un aspetto importante ma non essenziale del marketing | ||
| D) | Costituisce un'azione superflua del marketing | ||
| 10 | Costruendo e promuovendo il marchio dello studio: | ||
| A) | Si trasmette un'idea dello studio ecessivamente improntata al marketing | ||
| B) | Si generano nella mente dei clienti aspettative di livello elevato | ||
| C) | Si generano aspettative nella mente dei collaboratori dello studio | ||
| D) | Si generano nella mente dei clienti e nella mente dei collaboratori aspettative di livello elevato | ||