| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Il cambiamento è: | ||
| A) | Una procedura operativa | ||
| B) | Un'evoluzione dettata al variare di fenomeni esterni a cui far fronte | ||
| C) | Un fenomeno routinario | ||
| D) | Un'azione alla fine di un processo | ||
| 2 | Il cambiamento di processo si concentra sulla: | ||
| A) | Modifica del Prodotto | ||
| B) | Modifica dell'organizzazione | ||
| C) | Modifica del come vengono fatte le cose | ||
| D) | Modifica di chi da gli ordini | ||
| 3 | Per innescare un cambiamento bisogna applicare : | ||
| A) | Le 4 fasi fondamentali | ||
| B) | Le 3 fasi fondamentali | ||
| C) | Le 7 fasi fondamentali | ||
| D) | Le 5fasi fondamentali | ||
| 4 | Sviluppare strutture di embling è: | ||
| A) | Un'attività propedeutica per implementare un cambiamento | ||
| B) | Un'attività elementare per implementare un cambiamento | ||
| C) | Un'attività inutile per implementare un cambiamento | ||
| D) | Un'attività fondamentale per implementare un cambiamento | ||
| 5 | Di fronte al cambiamento, i Conservatori: | ||
| A) | Possono assumere più approcci moderati | ||
| B) | Preferiscono il cambiamento che sfida la struttura corrente | ||
| C) | Possono apparire cauti e poco flessibili | ||
| D) | Possono apparire pratici, d’accordo, flessibili | ||
| 6 | Di fronte al cambiamento, i Pragmatici: | ||
| A) | Onorano la tradizione e le pratiche stabilite | ||
| B) | Sono più concentrati sui risultati che sulla struttura | ||
| C) | Apprezzano la prevedibilità | ||
| D) | Appaiono indifferenti | ||
| 7 | Di fronte al cambiamento, gli innovatori: | ||
| A) | Possono assumere più approcci moderati | ||
| B) | Possono apparire pratici, d’accordo, flessibili | ||
| C) | Possono apparire disorganizzati, indisciplinati, non convenzionali e spontanei | ||
| D) | Onorano la tradizione e le pratiche stabilite | ||
| 8 | Gli Agenti di cambiamento sono: | ||
| A) | I membri dell'alta direzione | ||
| B) | I manager | ||
| C) | Consulenti esterni all'organizzazione | ||
| D) | Persone che vedono il bisogno di cambiamento e articolano efficacemente la loro visione agli altri | ||
| 9 | Il Business process improvement è una metodologia di: | ||
| A) | Revisione di processi aziendali | ||
| B) | Analisi dei fabbisogni | ||
| C) | Analisi dei Margini | ||
| D) | Analisi di mercato | ||
| 10 | L'analisi per processo, è utile per: | ||
| A) | La definizione del budget | ||
| B) | La strategia di marketing | ||
| C) | La revisione organizzativa | ||
| D) | Il reclutamento di nuove risorse umane | ||