TEST di autovalutazione

1 Le PMI non utilizzano servizi di consulenza più complessi perché:
A) Sono orientati solo al marketing
B) Ritenuti non indispensabili e con un prezzo elevato
C) Ritenuti indispensabili e con un prezzo elevato
D) Ritenuti indispensabili e con un prezzo ridotto

 

2 Innovare significa:
A) Saper far leva sul prezzo per aumentare i margini
B) Saper sviluppare nuove soluzioni anche se difficilmente applicabili
C) Saper sviluppare soluzioni rapide ed efficaci per affrontare la complessità dei problemi
D) Saper incentivare i collaboratori

 

3 Offrire servizi di consulenza semplici vuol dire:
A) Offrire servizi economici
B) Offrire servizi banali
C) Offrire servizi che portino vantaggi concreti a prezzi vantaggiosi.
D) Offrire servizi che portino alla standardizzazione dei processi

 

4 Per progettare servizi di consulenza semplici il professionista deve:
A) Focalizzarsi sulle necessità delle PMI
B) Focalizzarsi sui desideri delle PMI
C) Focalizzarsi sull'imprenditore
D) Focalizzarsi sulla cost reduction

 

5 I servizi di consulenza semplici:
A) Possono derivare esclusivamente da bisogni semplici
B) Possono derivare esclusivamente da desideri emplici
C) Non possono in alcun modo derivare da servizi più complessi
D) Possono anche derivare da servizi più complessi spogliati di caratteristiche non essenziali

 

6 Il valore di un servizio di consulenza dovrebbe sempre essere:
A) Commisurato all’utilità per il cliente
B) Commisurato al prezzo di vendita
C) Commisurato al grado di innovazione
D) Commisurato alla specializzazione

 

7 Gli innovatori spesso:
A) Evitano la complessità
B) Semplificano l'utilizzo della soluzione
C) Aumentano la complessità
D) Aumentano il grado di rischio

 

8 Il capitale umano in materie economiche e finanziarie nelle PMI:
A) E' una parte prevalente dell'organigramma aziendale
B) Non è importante
C) E' previsto dalla Legge
D) Solitamente non è molto presente

 

9 Parlando di studi professionali, il marketing potrebbe essere definito:
A) Come disciplina che studia il mercato
B) Come disciplina che pubblicizza gli studi professionali
C) Come discipliplina che studia il cliente
D) Come l'analisi dei benchmark dello studio

 

10 I servizi smart sono:
A) Servizi complessi
B) Servizi semplici e fruibili
C) Servizi dedicati alle grandi imprese
D) Servizi fruibili solo da esperti