| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Per attività si intendono: | ||
| A) | Gli atti operativi, produttivi e amministrativi svolti all’interno della struttura | ||
| B) | Gli output di processo | ||
| C) | Gli input di processo | ||
| D) | Le operazioni contabili e fiscali | ||
| 2 | Per processo si intende: | ||
| A) | L'insieme strutturato degli elementi di input immessi nel sistema organizzativo | ||
| B) | L'insieme strutturato degli elementi di output generati dal sistema organizzativo | ||
| C) | L’insieme strutturato di attività dirette e indirette logicamente interrelate tra loro che trasformano delle risorse in uno o più prodotti/servizi (output) | ||
| D) | L'insieme delle attività ad alto valore aggiunto | ||
| 3 | I processi per loro natura: | ||
| A) | Separano nettamente le competenze e funzioni di una serie di risorse o dipartimenti | ||
| B) | Attraversano in modo orizzontale le competenze e funzioni di una serie di risorse o dipartimenti | ||
| C) | Favoriscono la specializzazione a scapito dell'integrazione | ||
| D) | Favoriscono una divisione funzionale del lavoro | ||
| 4 | Tra le attività per loro natura escluse dal processo di pianificazione è ricompresa: | ||
| A) | La consulenza presso il cliente | ||
| B) | La progettazione di una ristrutturazione aziendale | ||
| C) | La definizione di un'architettura societaria | ||
| D) | La definizione di un tax plan internazionale | ||
| 5 | Le aziende organizzate funzionalmente: | ||
| A) | Sono quelle in cui i collaboratori dei vari reparti integrano le loro competenze | ||
| B) | Sono quelle in cui ogni collaboratore è responsabile del lavoro di tutti gli altri | ||
| C) | Sono quelle in cui in ogni reparto i collaboratori svolgono funzioni diverse | ||
| D) | Sono quelle in cui sono presenti vari reparti che recepiscono gli input quello che li precede e che a loro volta generano un output per il successivo | ||
| 6 | Nel modello funzionale: | ||
| A) | Non vi è specializzazione | ||
| B) | Ognuno opera in base alla sua competenza specifica ed alla sua specializzazione | ||
| C) | Nessuno ha competenze specifiche | ||
| D) | Vi è una forte integrazione tra colleghi che si occupano di cose diverse | ||
| 7 | L'organizzazione per funzioni: | ||
| A) | E' il modello più adatto ad uno studio professionale | ||
| B) | E' il modello più efficacie in assoluto | ||
| C) | E' applicabile ad uno studio composto da poche risorse | ||
| D) | Non è applicabile ad uno studio composto da poche risorse | ||
| 8 | Nel modello per processo: | ||
| A) | Esiste un responsabile di processo che coordina tutte le attività a tutti i livelli del processo | ||
| B) | Sono presenti vari reparti che recepiscono gli input quello che li precede e che a loro volta generano un output per il successivo | ||
| C) | Ogni reparto opera in modo autonomo | ||
| D) | Ciascuno è responsabile delle attività svolte all’interno del reparto | ||
| 9 | Il modello per processo: | ||
| A) | E' il caratterizzato da una elevata specializzazione dei collaboratori | ||
| B) | Non favorisce l'integrazione tra competenze diverse | ||
| C) | E' il più adatto ad uno studio professionale | ||
| D) | Incentiva ogni collaboratore a lavorare in modo autonomo | ||
| 10 | Nel modello per processo: | ||
| A) | Si devono gestire i processi correlati distintamente uno dall'altro | ||
| B) | Si devono gestire i processi correlati fra loro come fossero un sistema | ||
| C) | Si devono gestire i processi correlati uno alla volta | ||
| D) | Si devono annullare i processi correlati | ||