| TEST di autovalutazione |
| TEST di autovalutazione |
| 1 | Rientra tra i criteri fondativi della professione della consulenza: | ||
| A) | L'indipendenza | ||
| B) | L'ambizione | ||
| C) | La concorrenza | ||
| D) | L'indifferenza | ||
| 2 | Nell'erogazione del servizio di consulenza il commercialista deve: | ||
| A) | Prediligere la qualità sacrificando la velocità | ||
| B) | Prediligere la rapidità sacrificando la qualità | ||
| C) | Combinare velocità ed efficienza | ||
| D) | Prediligere esclusivamente la velocità | ||
| 3 | Le imprese domandano servizi di consulenza principalmente per: | ||
| A) | Evitare lo spreco di risorse imprenditoriali | ||
| B) | Assumere nuovi collaboratori | ||
| C) | Ridurre i costi ed aumentare i profitti | ||
| D) | Gestire meglio la routine aziendale | ||
| 4 | Normalmente nel processo di erogazione del servizio, il consulente deve: | ||
| A) | Fornire al cliente solo la soluzione richiesta | ||
| B) | Assistere il cliente anche nella fase di implementazione della soluzione formulata | ||
| C) | Assistere il cliente a 360 gradi assumendosi tutta la responsabilità delle scelte operate | ||
| D) | Ignorare le esigenze del cliente | ||
| 5 | La responsabilità delle scelte effettuate è del: | ||
| A) | Cliente | ||
| B) | Consulente | ||
| C) | Fornitore | ||
| D) | Settore di riferimento | ||
| 6 | Le aree di intervento della consulenza: | ||
| A) | Sono completamente standardizzate | ||
| B) | Sono individuate dagli standard di settore | ||
| C) | Prescindono dai bisogni differenziati dei clienti | ||
| D) | Si differenziano a seconda dei bisogni della clientela | ||
| 7 | Il bisogno di acquisire nuove informazioni e metodi dà luogo ai: | ||
| A) | Bisogni di processo | ||
| B) | Bisogni di tipo sostitutivo | ||
| C) | Bisogni di sviluppo | ||
| D) | Bisogni di contenuto | ||
| 8 | L'esigenza di individuare le criticità e migliorare l'efficienza dà luogo ai: | ||
| A) | Bisogni di processo | ||
| B) | Bisogni di tipo sostitutivo | ||
| C) | Bisogni di sviluppo | ||
| D) | Bisogni di contenuto | ||
| 9 | La necessità di sviluppare capacità diagnostiche e decisionali dà luogo ai: | ||
| A) | Bisogni di processo | ||
| B) | Bisogni di tipo sostitutivo | ||
| C) | Bisogni di sviluppo | ||
| D) | Bisogni di contenuto | ||
| 10 | La necessità di sostiuire i decisori aziendali genera: | ||
| A) | Bisogni di processo | ||
| B) | Bisogni di tipo sostitutivo | ||
| C) | Bisogni di sviluppo | ||
| D) | Bisogni di contenuto | ||