DOCENTE

Eugenio D'Angelo

LEZIONE

La comunicazione nelle organizzazioni

OBIETTIVI DELLA LEZIONE
L’obiettivo della lezione è lo studio della comunicazione nelle organizzazioni. Il processo di comunicazione contiene cinque elementi: il comunicatore, il messaggio, il modo in cui viene realizzata la comunicazione (il mezzo), il ricevitore e il feedback. Una comunicazione efficace si traduce nella comprensione tra il comunicatore e il ricevitore ed è parte essenziale dell’efficacia organizzativa. Il management deve cercare di ottimizzare il processo di comunicazione, eliminando le potenziali barriere alla comunicazione efficace che in un dato momento potrebbero essere presenti nell’organizzazione.