TEST di autovalutazione

1 Non è un elemento essenziale della comunicazione interpersonale:
A) Il mittente
B) Il ricevitore
C) Il messaggio
D) L'esposizione

 

2 La forma principale di codifica (encoding) nella comunicazione interpersonale è:
A) Il linguaggio
B) Il gesto
C) Il manuale di procedura
D) La mail

 

3 Il messaggio, nella comunicazione personale, è:
A) Il risultato del processo di codifica
B) Il risultato del processo di decodifica
C) Comporta l'analisi del processo mentale del ricevente
D) Comporta l'analisi del processo mentale del mittente

 

4 La comunicazione tra due pari livello gerarchici è:
A) Verticale discendente
B) Verticale ascendente
C) Orizzontale
D) Diagonale

 

5 La comunicazione di norma più utilizzata in un'organizzazione è:
A) Verticale discendente
B) Verticale ascendente
C) Orizzontale
D) Diagonale

 

6 Nel modello Johari Widow, l'area di migliore comunicazione è:
A) Arena
B) Unknown
C) Blind spot
D) Facade

 

7 Nel modello Johari Widow, l'area di peggiore comunicazione è:
A) Arena
B) Unknown
C) Blind spot
D) Facade

 

8 Nella condizione di Arena è necessario:
A) Alto feedback e alta esposizione
B) Alto feedback e basso esposizione
C) Basso feedback e basso esposizione
D) Basso feedback e alta esposizione

 

9 Non è una barriera alla comunicazione posta dal mittente:
A) Semantica
B) Filtro
C) Gergo del gruppo
D) Giudizio di valore

 

10 Non è una barriera alla comunicazione posta dal ricevente:
A) Ascolto selettivo
B) Filtro
C) Credibilità della fonte
D) Giudizio di valore