TEST di autovalutazione

1		I conflitti possono essere:
A)		Funzionali e disfunzionali
B)		Allarmanti e non allarmanti
C)		Creativi e distruttivi
D)		Positivi e negativi

 

2		Il management deve sempre:
A)		Scoraggiare il conflitto
B)		Incoraggiare il confitto
C)		Promuovere il conflitto
D)		Gestire il conflitto

 

3		Tra i costi nascosti del conflitto non c'è:
A)		La distrazione del management
B)		Il prezzo da pagare
C)		Il ridotto benessere dei dipendenti
D)		Il conflitto intragruppo

 

4		Quando il livello di conflitto è troppo basso, l'organizzazione:
A)		E' in una situazione ottimale
B)		Non deve gestire i conflitti
C)		Può avere un danno in termini di performance
D)		Ha solo vantaggi in termini di performance

 

5		Tra i diversi tipi di conflitto non rientra:
A)		Il conflitto di attività
B)		Il conflitto di processo
C)		Il conflitto di relazioni
D)		Il conflitto di risorse

 

6		L'interdipendenza nel lavoro di gruppo non può essere:
A)		In pool
B)		Sequenziale
C)		Reciproca
D)		Disfunzionale

 

7		Durante il conflitto, lo stile di leadership più efficace è:
A)		Autoritario
B)		Partecipativo
C)		Tollerante
D)		Misto

 

8		Le percezioni dei gruppi durante un conflitto sono:
A)		Efficaci
B)		Distorte
C)		Conformi alla realtà
D)		Efficienti

 

9		Tra i metodi di risoluzione dei conflitti che portano a risultati di breve termine, non c'è:
A)		Problem solving
B)		Elusione
C)		Lisciatura
D)		Autorità

 

10		Tra i metodi di risoluzione dei conflitti che portano a risultati di lunbgo termine, non c'è:
A)		Problem solving
B)		Cambio di variabili strutturali
C)		Compromesso
D)		Elusione