TEST di autovalutazione

1 Il burnout:
A) Nasce negli anni ‘70
B) Come termine nasce negli anni ’70, ma la sindrome e i suoi sintomi sono precedenti allo studio scientifico del fenomeno
C) Come fenomeno ha origine in ambito biologico
D) Nasce negli anni Quaranta

 

2 Oggi il burnout è considerato una sindrome:
A) Caratteristica di quelle professioni che si pongono come obiettivo il benessere delle persone
B) Tipica del mondo femminile
C) Esclusiva delle professioni di aiuto
D) Più frequente nelle grandi aziende

 

3 Il burnout è un problema di natura:
A) Esclusivamente personale
B) Prettamente organizzativo
C) Maggiormente economico
D) Anche sociale

 

4 Il quadro clinico si caratterizza anche per:
A) Sentimenti positivi
B) Deterioramento dell’impegno
C) Tendenza a colpevolizzare gli altri
D) Buona fiducia nelle proprie competenze

 

5 Tra i sintomi psichici compaiono:
A) Senso di esaurimento
B) Affanno
C) Distacco emotivo
D) Resistenza a recarsi al lavoro

 

6 Tra i fattori di rischio di carattere socio-organizzativo per il burnout, si rintracciano:
A) Il lavoro su turni
B) Il lavoro in team
C) I feedback rispetto all’operato del lavoratore
D) La leadership autorevole

 

7 Risultano più competenti ad affrontare lo stress lavorativo:
A) Gli uomini
B) I giovani
C) Le persone con famiglia e figli
D) I manager

 

8 Secondo la Maslach, le dimensioni tipiche del burnout sono:
A) Aumento dell’attività lavorativa, insoddisfazione, frustrazione per lo scarso riconoscimento
B) Delusione delle aspettative, demotivazione e infelicità
C) L’esaurimento emotivo, il cinismo e l’inefficienza professionale
D) Rassegnazione, mancanza di empatia, distacco emotivo

 

9 L’intervento a livello organizzativo prevede:
A) L’analisi del clima del contesto lavorativo
B) Le consulenze
C) Le terapie individuali
D) Le supervisioni di gruppo

 

10 L’intervento a livello personale prevede:
A) Il gruppo di auto-mutuo aiuto
B) La valorizzazione di interessi extralavorativi
C) Il confronto con la classe dirigenziale
D) L’allontanamento temporaneo dal lavoro